……………………………………. , ….. / ….. / 20…..
miejscowość dzień miesiąc rok
………………………………….
………………………………….
………………………………….
imię, nazwisko i adres konsumenta
.....................................
.....................................
.....................................
nazwa i adres sprzedawcy
REKLAMACJA
Niniejszym oświadczam, iż na podstawie ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. z 2002 r. Nr 141, poz. 1176 z późn. zm.), zgłaszam niezgodność towaru z umową.
Nazwa reklamowanego produktu ..............................
Symbol produktu ..............................
Ilość reklamowana szt./ kpl./
Data zakupu: ..............................
Data stwierdzenia wady: ..............................
Co się wydarzyło: ..............................
Jakie są moje odczucia: ..............................
Jakie to rodzi dla mnie konsekwencje: .......................
Moje żądania (zaznaczyć właściwe):
1. Nieodpłatna naprawa
2. Przecena o ………………………….……… zł
3. Wymiana produktu na wolny od wad
4. Odstąpienie od umowy (zwrot gotówki).
Numer konta bankowego na które mają być zwrócone pieniądze
..........................................................
5. Zwrotu kosztów dodatkowych w wysokości ………………………..…………………………………… zł za ……………………………………………………………………………………………………………………………………
Uwaga: Odstąpienia od umowy kupujący może żądać jeżeli nie jest możliwa naprawa ani wymiana towaru, albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie lub gdy wymiana lub naprawa narażają kupującego na znaczne niedogodności (Art.8. ust.4). Przy określaniu odpowiedniego czasu należy uwzględnić np. rodzaj towaru i cel jego nabycia.
